Nutzungsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der ChaCha-Plattform
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der ChaCha-Plattform (chachain.de, chacha.charity). Der endgültige Text wird nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
Die AGB richten sich an natürliche und juristische Personen, die die Plattform zur Abwicklung von Spendenaktionen oder zur Unterstützung gemeinnütziger Projekte nutzen.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer werden nur wirksam, soweit ChaCha ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Nutzungsvertrags ist der Zugang zur ChaCha-Plattform sowie die Inanspruchnahme der dort angebotenen Dienstleistungen. Der genaue Leistungsumfang wird nach Abschluss der rechtlichen Prüfung abschließend beschrieben.
ChaCha stellt eine technische Infrastruktur zur Verfügung, die die Verbindung zwischen Spendern und gemeinnützigen Organisationen ermöglicht.
Der Vertragstext wird nach Abschluss der rechtlichen Prüfung hier vollständig veröffentlicht.
§3 Leistungen der Plattform
ChaCha erbringt technische Vermittlungsleistungen zwischen Spendern und gemeinnützigen Organisationen. Die konkreten Leistungsbeschreibungen werden nach abgeschlossener rechtlicher Prüfung hier aufgeführt.
Die Plattform ermöglicht die nachvollziehbare und transparente Abwicklung von Spendenbeträgen. Sämtliche Transaktionen werden revisionssicher dokumentiert.
ChaCha behält sich das Recht vor, Leistungen zu erweitern, einzuschränken oder einzustellen, sofern dies im Interesse der Nutzerinnen und Nutzer sowie der Plattformintegrität geboten ist.
§4 Nutzerpflichten
Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und dabei geltende Gesetze, insbesondere deutsches und europäisches Recht, einzuhalten.
Angaben zu Identität, Kontaktdaten und Zahlungsmitteln müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
Die missbräuchliche Nutzung der Plattform, insbesondere zur Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderweitigen illegalen Aktivitäten, ist ausdrücklich untersagt.
§5 Spenden und Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung auf der ChaCha-Plattform erfolgt über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe. Durch Nutzung der Zahlungsfunktion stimmen Sie zusätzlich den Nutzungsbedingungen von Stripe zu.
Spenden werden ausschließlich in Euro (EUR) entgegengenommen und weitergeleitet. Die genauen Konditionen für die Weiterleitung von Spendenbeträgen an begünstigte Organisationen werden nach Abschluss der rechtlichen Prüfung veröffentlicht.
Steuerlich relevante Belege werden im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten zur Verfügung gestellt. Ein Rechtsanspruch auf steuerliche Absetzbarkeit besteht nur für Spenden an anerkannte gemeinnützige Organisationen.
§6 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.
Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Durch die Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
§7 Haftung
ChaCha haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von ChaCha oder ihrer gesetzlichen Vertreter verursacht werden. Die genauen Haftungsregelungen werden nach Abschluss der rechtlichen Prüfung hier veröffentlicht.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet ChaCha nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Haftung für indirekte Schäden sowie entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
§8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die genauen Bedingungen und Fristen für das Widerrufsrecht werden nach Abschluss der rechtlichen Prüfung hier aufgeführt.
Für freiwillige Spenden gilt: Da es sich bei Spenden um freiwillige Zuwendungen ohne Gegenleistungsanspruch handelt, sind die Bedingungen des Widerrufs gesondert zu prüfen. Details werden nach rechtlicher Prüfung veröffentlicht.
Bei Fragen zum Widerrufsrecht wenden Sie sich bitte an support@chacha.charity.
§9 Änderungen der AGB
ChaCha behält sich das Recht vor, diese AGB mit angemessener Frist zu ändern. Nutzerinnen und Nutzer werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig, mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten, informiert.
Widerspricht eine Nutzerin oder ein Nutzer der Änderung nicht innerhalb der gesetzten Frist, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diesen Umstand wird im Rahmen der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei wesentlichen Änderungen bleibt unberührt.
§10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand wird nach Abschluss der rechtlichen Prüfung festgelegt (voraussichtlich München oder Berlin).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Diese AGB wurden zuletzt am 11. April 2026 aktualisiert. Die veröffentlichte Version ist nach Abschluss der rechtlichen Prüfung für Nutzerinnen und Nutzer verbindlich.
Diese AGB befinden sich in rechtlicher Prüfung. Stand: Entwurfsfassung April 2026.
Kontakt für Rückfragen: support@chacha.charity